Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. szeptember 24-től
Ebben a tájékoztatóban leírjuk, milyen személyes adatokat kezelünk, amikor a sunflowerpszichomuhely.hu weboldalt használod, kapcsolatba lépsz velünk, időpontot foglalsz vagy tanácsadásra jársz, és milyen jogaid vannak ezekkel az adatokkal kapcsolatban.
1. Ki kezeli az adataidat?
| Adatkezelő | Kecskeméti Mónika Egyéni Vállalkozó (SunFLOWer Pszichoműhely) |
|---|---|
| Székhely | 1039 Budapest, Pünkösdfürdő út 38-40. B609 |
| Adószám | 76636354-1-41 |
| monika.kecskemeti@sunflowerpszichomuhely.hu | |
| Weboldal | sunflowerpszichomuhely.hu |
A weboldalon keresztül történő összes adatkezelésért Kecskeméti Mónika felel.
2. Milyen adatokat kezelünk, mire és meddig?
2.1 A weboldal böngészése
| Milyen adatok | IP-cím, a látogatás időpontja, a megnyitott oldal címe, a böngésző és az eszköz típusa (szervernapló). |
|---|---|
| Cél | A weboldal működtetése és védelme a visszaélések ellen. |
| Jogalap | Jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont. |
| Ki fér hozzá | A tárhelyszolgáltató (lásd a 3. pontot). |
| Meddig | A szervernaplót a tárhelyszolgáltató a saját adatvédelmi tájékoztatója szerinti ideig őrzi. |
A weboldal böngészéséhez nincs szükség sütire. Egyetlen saját sütit használunk: ez megjegyzi, hogy elfogadtad vagy elutasítottad a látogatottság- és hirdetésmérést. Részletek a Süti-tájékoztatóban.
2.2 Látogatottság-mérés (Google Analytics), csak a hozzájárulásoddal
| Milyen adatok | Sütivel azonosított, név nélküli használati adatok: mely oldalakat nézted meg és mennyi ideig, honnan érkeztél, milyen eszközt és böngészőt használsz, és hozzávetőleges földrajzi hely (ország, város). |
|---|---|
| Cél | Látni, mely oldalak és cikkek hasznosak a látogatóknak, hogy az oldalt ez alapján fejleszthessük. |
| Jogalap | A hozzájárulásod, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont. A Google Analytics csak akkor töltődik be, ha a sütisávon az „Elfogadom” gombra kattintasz. |
| Adatfeldolgozó | Google Ireland Limited (lásd a 3. pontot). |
| Meddig | A Google Analytics sütijei 2 évig maradnak a böngésződben, ha előbb nem törlöd őket, vagy nem vonod vissza a hozzájárulásodat. |
A Google a saját tájékoztatása szerint az Európai Unióból érkező látogatók IP-címét a Google Analyticsben nem naplózza és nem tárolja. A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod az oldal alján lévő „Süti-beállítások” linkkel. A visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
2.3 Hirdetésmérés (Google Ads), csak a hozzájárulásoddal
| Hol | Csak a hirdetésekből elérhető két oldalunkon: Kecskeméti Mónika bemutatkozó oldalán („Ne hordozd egyedül”) és a Gyászfeldolgozás oldalon. |
|---|---|
| Milyen adatok | Sütivel azonosított adatok arról, hogy Google-hirdetésre kattintva érkeztél-e erre a két oldalra. |
| Cél | Látni, hogy a Google-hirdetéseink hoznak-e érdeklődőt, hogy a hirdetésre szánt keretet jól használjuk. |
| Jogalap | A hozzájárulásod, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont. A Google Ads címke csak akkor töltődik be, ha a sütisávon az „Elfogadom” gombra kattintasz. A hirdetések személyre szabását (remarketing) nem engedélyezzük. |
| Címzett | Google Ireland Limited (lásd a 3. pontot). A Google a Google Ads adatait a saját adatvédelmi feltételei szerint önálló adatkezelőként kezeli, erről a Google adatvédelmi tájékoztatójában olvashatsz. |
| Meddig | A Google Ads sütijei 90 napig maradnak a böngésződben, ha előbb nem törlöd őket, vagy nem vonod vissza a hozzájárulásodat. |
2.4 Kapcsolatfelvétel e-mailben vagy telefonon
| Milyen adatok | Név, e-mail-cím, telefonszám és az üzeneted tartalma. |
|---|---|
| Cél | Válaszolni neked, és egyeztetni a tanácsadás részleteit. |
| Jogalap | A szerződés megkötését megelőző lépések, GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont. |
| Hol tároljuk | A leveleket a tárhelyszolgáltató levelezőrendszere tárolja (lásd a 3. pontot). |
| Meddig | A kapcsolat fennállását követő 1 évig. |
Kérünk, hogy e-mailben ne írj részletesen a lelkiállapotodról vagy az egészségedről. Ezekről a konzultáción beszélünk.
2.5 Online időpontfoglalás
| Milyen adatok | Név, e-mail-cím, telefonszám (ha megadod), a választott időpont, és amit a foglaláskor megjegyzésként beírsz. |
|---|---|
| Cél | Az időpont lefoglalása és visszaigazolása. |
| Jogalap | A szerződés megkötése, GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont. |
| Adatfeldolgozó | Cal.com, Inc. (lásd a 3. pontot). A foglalóoldalak a cal.com és a cal.eu címen nyílnak meg. |
| Meddig | A kapcsolat fennállását követő 1 évig. |
2.6 A tanácsadás
A tanácsadás során kezelt adatokra az Általános Szerződési Feltételek 8. pontja és a konzultáció előtt átadott Tanácsadási Tájékoztató vonatkozik. Röviden:
| Milyen adatok | A kapcsolattartáshoz szükséges adatok, és a konzultációkról készült jegyzetek. |
|---|---|
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) és b) pont, 7. cikk, valamint 9. cikk (2) bekezdés h) pont és (3) bekezdés. |
| Meddig | Kapcsolattartási adatok: a kapcsolat fennállását követő 1 évig. A tanácsadáshoz kapcsolódó jegyzetek: a tanácsadás végétől számított 2 évig. |
Mindenre, ami a tanácsadás során elhangzik, szigorú titoktartás vonatkozik, a Pszichológusok Szakmai Etikai Kódexével összhangban. A titoktartás a tanácsadás lezárása után is érvényes.
2.7 Számlázás
| Milyen adatok | Név, számlázási cím, a szolgáltatás megnevezése és díja. |
|---|---|
| Cél | A számla kiállítása és megőrzése. |
| Hogyan | A számlát a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) számlázóprogramjával állítjuk ki, ezért a számla adatai a NAV rendszerébe is bekerülnek. |
| Jogalap | Jogi kötelezettség (a számlák megőrzése), GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont. |
| Meddig | A számlák megőrzésére vonatkozó jogszabályokban előírt ideig. |
3. Kik ismerhetik meg az adataidat?
| Tárhely és levelezés | HOSTINGER, UAB, Švitrigailos str. 34, LT-03230 Vilnius, Litvánia. Adatvédelmi tájékoztatója |
|---|---|
| Látogatottság-mérés (adatfeldolgozó) és hirdetésmérés (önálló adatkezelő) | Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. Adatvédelmi tájékoztatója |
| Időpontfoglalás | Cal.com, Inc., 2261 Market Street #4382, San Francisco, CA 94114, Amerikai Egyesült Államok. Adatvédelmi tájékoztatója |
Adattovábbítás az Európai Unión kívülre. A Cal.com a saját tájékoztatója szerint amerikai cég, és az adatokat az Egyesült Államokban kezeli. Ez a tájékoztató a cal.eu címen futó foglalóoldalakra is vonatkozik. A Google is feldolgozhat adatot az Egyesült Államokban. Mindkét cég a saját tájékoztatója szerint az EU-USA adatvédelmi keretrendszerre, illetve az Európai Bizottság általános szerződési feltételeire (standard szerződési feltételek) támaszkodik.
A weboldal láblécében lévő Facebook- és Instagram-linkek csak egyszerű hivatkozások. Az oldal nem ágyaz be közösségimédia-tartalmat, így a Meta csak akkor kap rólad adatot, ha a linkre kattintva átlépsz az ő oldalukra.
Személyes adatot nem adunk el, és marketingcélra senkinek nem adjuk át.
4. Milyen jogaid vannak?
- Hozzáférés: megkérdezheted, milyen adatot kezelünk rólad, és másolatot kérhetsz róla.
- Helyesbítés: kérheted a pontatlan adatok javítását.
- Törlés: kérheted az adataid törlését, ha nincs olyan jogszabályi kötelezettség, amely miatt meg kell őriznünk őket (ilyen például a számla).
- Korlátozás: kérheted, hogy bizonyos ideig csak tároljuk az adataidat, de ne használjuk őket.
- Adathordozhatóság: kérheted, hogy a megadott adataidat géppel olvasható formában kiadjuk.
- Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhatsz.
- A hozzájárulás visszavonása: bármikor, a látogatottság- és hirdetésmérésnél az oldal alján lévő „Süti-beállítások” linkkel.
Kérésedet a monika.kecskemeti@sunflowerpszichomuhely.hu címre küldheted. Egy hónapon belül válaszolunk. Ez indokolt esetben, például bonyolult kérésnél, legfeljebb további két hónappal meghosszabbodhat, erről a határidőn belül értesítünk.
5. Hová fordulhatsz panasszal?
Ha úgy érzed, hogy nem megfelelően kezeltük az adataidat, kérünk, először írj nekünk, hogy közösen rendezhessük. Panaszoddal a felügyeleti hatósághoz is fordulhatsz:
| Hatóság | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) |
|---|---|
| Székhely | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. |
| Levelezési cím | 1363 Budapest, Pf. 9. |
| Telefon | +36 (1) 391 1400 |
| ugyfelszolgalat@naih.hu | |
| Weboldal | naih.hu |
Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz. A pert a lakóhelyed vagy a tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindíthatod.
6. Hogyan védjük az adataidat?
A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el. A leveleket, a foglalásokat és a jegyzeteket jelszóval védett fiókokban tároljuk.
7. A tájékoztató módosítása
Ha az adatkezelés módja megváltozik, például új szolgáltatást vezetünk be, ezt a tájékoztatót frissítjük. Mindig az ezen az oldalon olvasható változat érvényes.